Trods alt - på arbejdet med et smil. Hvordan kan arbejdspladser forebygge mentale helbredsproblemer som skyldes høje følelsesmæssige krav i arbejdet?

Der bliver stillet følelsesmæssige krav til medarbejdere i de brancher, hvor man tager vare på ældre borgere, sårbare, somatisk syge -og eller psykisk syge borgere eller indsatte.

Medarbejderne skal forholde sig professionelt til borgernes følelser, samtidig med at de skal tilpasse deres egne følelsesmæssige reaktioner i forhold til arbejdspladsens retningslinjer og krav – formelle som uformelle – om følelsesmæssige udtryk.

Den form for følelsesregulering kan være vanskelig og opslidende, og hvis de følelsesmæssige krav er høje, kan det være skadeligt for medarbejdernes mentale helbred. Der er derfor brug for viden om, hvordan disse krav håndteres bedst muligt.

Projektet indsamler data (spørgeskemaer og interviews) på en lang række arbejdspladser: specialskoler, psykiatriske afdelinger, kommunale afdelinger under beskæftigelses- og socialområdet, regionale døgn- og botilbud og somatiske hospitalsafdelinger (onkologisk, palliativ, børneafdelingen og ortopædkirurgisk).

Projektet skal udvikle vejledninger til håndtering af følelsesmæssige krav i arbejdet i et tæt samarbejde mellem forskerne og praktikere. Formålet med vejledningerne er at understøtte forebyggelsen af mentale helbredsproblemer på arbejdspladser med høje følelsesmæssige krav.

2020-2023